Perguntas frequentes
Clique na pergunta para ver a resposta.
1) Preciso ser membro do seu site para fazer um pedido?
Não é possível comprar como visitantes do nosso site. Você deve ser um membro do nosso site para fazer um pedido. Nosso site é 100% seguro e sob proteção SSL. Suas informações de associação nunca são compartilhadas com terceiros.
2) Como posso me tornar membro do seu site e como posso fazer pedidos?
Você pode se inscrever clicando no botão “CONTA” no canto superior direito do site. Ou, ao colocar os produtos no carrinho, você verá a seção de adesão após finalizar seu pedido. É muito simples comprar em nosso site. Coloque os produtos no carrinho e finalize o pedido. Irão aparecer opções relacionadas aos métodos de pagamento e métodos de envio.
3) Você tem um valor mínimo de pedido?
Não, não temos esse aplicativo.
4) Quais são seus métodos de pagamento?
5) Você envia para todos os países?
Sim, temos.
6) Existe risco de convulsão?
Embora isso varie dependendo dos países em que você mora. Geralmente fica em torno de 5 a 10%. Reenviamos todos os seus pedidos. Com a opção de seguro, garantimos a entrega 100% do seu pedido. Temos armazéns nos EUA, Reino Unido, UE e internacionais. Se você mora nos EUA, enviamos pedidos nos EUA com serviço rastreável USPS sem problemas personalizados.
7) Existem países onde o seguro não é válido?
Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Itália, Suécia, Finlândia, Noruega, Bélgica, Alemanha, Dinamarca, Holanda, Coreia do Norte, Coreia do Sul, Filipinas são os países onde o seguro não está disponível. Não podemos garantir a entrega do seu pedido, mesmo que você pague o preço.
8) Meus pedidos chegam até mim de forma definitiva?
Pagando mais de 10% com a opção de seguro, mesmo que seu pedido seja extraviado, quebrado, confiscado na alfândega garantimos que seu pedido chegue até você 100%. A maioria de nossos clientes usa esse recurso. Temos armazéns nos EUA, Reino Unido, UE e internacionais. Portanto, não há problema personalizado para remessas domésticas. Talvez apenas para remessas internacionais, mas o seguro é a escolha perfeita para remessas internacionais.
9) Por que meus pedidos estão atrasados?
Em períodos de maior movimento durante feriados, como na véspera de Ano Novo, podem ocorrer atrasos. A alfândega do país por vezes faz verificações gerais, também durante este período as suas encomendas podem ser entregues mais tarde do que o processo normal. Isso é normal. É para envio internacional.
10) Vocês fornecem número de rastreamento para meus pedidos?
Sim, todos os seus pedidos serão enviados para você dentro de alguns dias após o pagamento.
11) O que é Ganhar Dinheiro?
É um programa de fidelidade do cliente que ganha conforme você faz o pedido. Quando você faz compras, seu dinheiro é acumulado em sua assinatura. Sempre que quiser, você pode utilizá-lo em suas próximas compras.
12) Você tem armazéns nos EUA, UE e Reino Unido?
Sim, temos. O prazo de entrega da remessa doméstica nos EUA é de 5 a 7 dias úteis. Reino Unido 2-3 dias. UE 4-6 dias.
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